现在,不管你什么时间翻看朋友圈,总会碰上几个从事社交电商的。相比前几年的面膜,在品类上也全面开花,美妆,服饰,农产品等应有尽有。不难看出从朋友圈的角度,社交电商备受资本青睐。除了一些知名的有大厂、资本背书的平台,还有很多不知名的社交电商如雨后春笋一般涌现出来,也都在朋友圈占有一席之地。 同样的“自用省钱,分享赚钱”,是什么吸引这么多人加入的呢?那我们今天来浅谈一下什么是社交电商。 一:社交电商是什么? Stephan Spencer的《社交电商》一书中将社交电商定义为利用社交媒体营销实物商品、电子商务和服务、本地服务和店面。我理解的社交电商的还是在卖货跟卖服务,只是卖货跟服务的工具及售卖的对象发生了变化。社交电商以用户经营为核心,利用多元生活场景进行营销,追求与用户的持续产生互动和转化。 简而言之,社交电商就是利用社交工具,通过个人将产品与顾客链接到一起产生交易。 二:社交电商平台运营现状 那么这些跟社交电商相关联的各大平台,目前都是如何经营及生存的呢,这里仅以我关注到的一些产品跟各位分享,近期总会收到好友的群发消息,比如说他们自己开店了,有兼职赚钱的副业推荐,或者说是各平台优惠或专业拼团群,“财迷”的我,被拉进了京东优惠群、拼多多砍价群、店主群等等。其中有些微信群运营方面,运营管理及激励方面还是有一套相对成熟的体系的,活动运营,地推及SEO这些运营常用的方式,不比有些互联网公司的运营做得差。 三:社交电商的未来3年趋势 纵观国内目前是一种繁荣的景象,从Facebook上面搜索social economy 看到了一张趋势图,当然在目前情况下看,在未来3年内个人观点社交电商的趋势还是利好的,这是在遵循市场规则的前提下,这种模式,产品的品质以及购买商品的后续服务在这个环节中显得尤为重要。归根到底顾客能不能留住,还是靠产品跟服务,顾客愿不愿意成为店主,也是靠产品,每一环都离不开产品。供应链的把控及后续服务给社交电商的赋能是2019年以后社交电商平台要重点关注的。 1.社交电商在2020年或进行洗牌,社交电商的供应链与传统电商渠道类似,产品丰富,趋于品牌化,价格相对而言比较透明,价格差异不会太大,平台补贴圈地之后,货品的价格会趋于稳定,然而货品好坏以及后续的服务支撑将是市场洗牌的重点,那些货品质量无法保证的平台将会被洗牌出局。 2.去“微商化”,回归到电商人、货、场的本质。用社交的方式去“盘用户”,最终还是会回归到信息流、资金流、物流三大“流”,如何展示商品信息、如何流转资金、货从哪里来到哪里去怎么去。社交电商兴起,微商必定受到打击,纵使目前很多微商团队转型做社交电商,但随着社交电商的发展去微商化会越来越明显,微商们也必须跟得上时代发展,转变思维。 3.懂服务用户者胜,得人心者得社交电商的天下,如果一心只为赚钱发展“团队”,很容易将社交电商做得跑偏,最终惹一身麻烦众叛亲离。然而真正的服务客户,以服务周边的人为初心,随着日积月累,那么收获的不仅仅是朋友的信任。系统的售前、售中以及售后的服务,让消费用户能体验到跟传统电商不一样的温度,是社交电商胜出一筹的根本。 4.政策管控严格,专业化团队运作。入场的越来越多,政策管控上也会更加的严格,专业化团队运营以及资本方的加持方能拿到最后的入场券,小作坊的团队注定会被并购或者随着业务的发展由于团队的不专业导致挂掉。
商家赚钱 卖家省钱尽在宾购商城深圳前海汇能科技产业有限公司(简称汇能科技),创立于2017年3月,总部位于深圳,是一家集软件研发、设计、开发及运营于一体的创新驱动型高科技企业。 公司注重产品创新研发、技术革新及商业化生态圈的打造,一直以高新技术领域为起点,用科技连接人脉资源,为客户提供具有行业领先水平的商务社交及电商产品与服务。企业团队均是各领域多年的实战专家,来自阿里、腾讯、百度等知名互联网企业,具有丰富的研发、技术及运营经验。经过数年快速发展,汇能科技已经初步构建起集人脉、资源、电商等综合性的商业生态圈。公司现有自主研发产品:汇智能通和宾购商城。 “汇智能通”是一款商务社交软件,利用领先的AI匹配算法、大数据应用等技术,为全球商务人士构建一个融合人脉、资源、商务服务等综合性移动互联网平台,于2017年9月26日正式上线,至今用户数已超五百万。 “宾购商城”则为一款社交电商APP,于2019年4月6日正式上线,是公司构建生态圈的重要战略,为商家、商务人士提供企业形象、产品展示、购销信息匹配的服务平台。 |