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随着移动互联网的渗透率逐渐见顶,我们不难发现,“流量红利”也开始向其他商业模式和行业进行转移。 既然纯电商的发展模式已经触到了天花板,传统电商的盈利速度开始放缓。 那么对于传统零售商家们来说,是时候通过线下行为去影响线上购物,收割一波红利了。 也因为如此,现在越来越多的消费模式开始浮出市场,新零售队伍也逐渐壮大。 如果说2018年是新零售探索和试错的一年,那2019年便是零售业转型的一年。 用雷军的话来说就是: 新零售,就是更高效率的零售。我们要从线上回到线下,但不是原路返回,而是要用互联网的工具和方法,提升传统零售的效率,实现融合。 对于零售而言,这并不是一个新奇点,也不仅仅是区分为线上线下的整合,而是糅合优势的互补作用,是一场全新的商业业态革命。 就让我们来看看在新零售影响下零售行业都有些什么变化吧。 目前,我们购买商品的方式不过于三种: 1、传统超市挑选商品。 2、PC端电商线上挑选、快递物流送货。 3、线上线下一体化购物。 在上面的模式中,供应商只需生产统一的产品,再卖给消费者就可以了。 但是在现在的趋势下,常规模式的商品购买已经无法满足需求了。 如今盛行的购物模式是供应商在生产前会收到消费者的个性化需求订单,再根据订单生产不同类型的产品。 虽然线上模式的优势众多,但是线上场景多半不够健全。服务质量有高有低,导致用户体验不满意。而线下模式局限性又过多,无论是经营时间还是空间,很难满足消费者想要随时随地购物的需求。所以新零售的变革和用户的消费升级是密不可分的。 新零售的出现,直接满足了消费升级中的核心需求——去除品牌溢价后的品质保证。 如今大多数消费者都会选择性价比更优的商品。所以之前的线上线下各自为营的经营模式,在本质上并不符合消费升级的核心需求。 在新零售改革中的消费升级,其实就是减少消费者选择商品和享受服务的时间成本。而新零售需要把握的机会就在于是否可以为消费者省下不该多花的钱和时间。 消费升级对新零售商家们来说既是机遇也是挑战。 随着需求方越来越难以满足,商家们需要在商品的呈现和消费者体验上花更多的心思,渐渐形成了新的特点。 具体表现在三个方面: 一、大卖场转向便利店随着电商人口红利的消失,用户争夺战也开始往线下转移。 但是因为大型门店的饱和度过高,传统大卖场进入增长瓶颈期,所以新零售都在往小型化方向改造。除了减少经营面积外,还需要对商品SKU进行缩减。 便利店则完全符合这种变革。 不仅投资成本低、门店成熟周期短,而且用户黏度高。加上营业时间长、空间距离近、精选SKU等优点,便利店越来越受消费者欢迎。 而诸多商业巨头也开始加大力度布局这一零售业态。所以便利店理所当然的成为了第一个在线下被引爆的战场。 “便利”二字是便利店的精髓所在,核心在于如何让消费者随时随地触手可及。 密集的网点布局便成了最为简单粗暴的方式。网点密集、贴近消费者的特性,可以看做链接线上线下的绝佳场景。 二、无人便利店兴起随着新零售的发展,无人零售也逐渐兴起。从无人便利店到无人货架,不仅入局者众多,而且还赢得了众多商业巨头的青睐。 有数据显示,截止今年9月,已经有至少16家无人货架获得投资。最高的达到3.3亿元,融资总额超过25亿元。 和传统零售相比,我发现无人零售的优势有两点: 1、给予用户全新的购物体验,大规模的数据应用。 2、全自动化,运营效率高。无人导购、无人结算、自动识别、拿了就走,这不仅仅是效率,也是技术变革带来的乐趣。 不过,就目前的运营情况来看,无人零售还存在很多需要攻克的壁垒。 因为目前仍是“线上、线下融合+物流”为主流零售模式,还没有实现智能级的无人化。 同时,无人零售对物流配送也有更高的要求,还需要完善的数据共享、惩戒分明的信用体系做支撑。 三、零售餐饮的新增长在新兴经济挤压下,服务消费比例开始提升,如今购物中心餐饮体验业态占比越来越高。 其中最为热门的便是盒马鲜生、超级物种这类高端超市+食材餐饮的新零售餐饮。在现代快节奏的都市生活中,无论是购物、还是餐饮,人们的诉求主要为“便捷”、“品质”。 基于这种现象,便有了在购物中心中衍生出来的新零售餐饮体系。 这些都是站在新时代消费者角度出发的营销策略。 新零售的这场革命中,还伴随着新消费升级、大数据赋能、人工智能技术应用的延伸。 这些都将使新零售最终指向一个目的:降低成本、提高效率、提升体验。 综上看来,关于新零售的所有美好想象,都值得我们期待。
深圳前海汇能科技产业有限公司(简称汇能科技),创立于2017年3月,总部位于深圳,是一家集软件研发、设计、开发及运营于一体的创新驱动型高科技企业。 公司注重产品创新研发、技术革新及商业化生态圈的打造,一直以高新技术领域为起点,用科技连接人脉资源,为客户提供具有行业领先水平的商务社交及电商产品与服务。企业团队均是各领域多年的实战专家,来自阿里、腾讯、百度等知名互联网企业,具有丰富的研发、技术及运营经验。经过数年快速发展,汇能科技已经初步构建起集人脉、资源、电商等综合性的商业生态圈。公司现有自主研发产品:汇智能通和宾购商城。 “ 汇智能通”是一款商务社交软件,利用领先的AI匹配算法、大数据应用等技术,为全球商务人士构建一个融合人脉、资源、商务服务等综合性移动互联网平台,于2017年9月26日正式上线,至今用户数已超五百万。 “宾购商城”则为一款社交电商APP,于2019年4月6日正式上线,是公司构建生态圈的重要战略,为商家、商务人士提供企业形象、产品展示、购销信息匹配的服务平台。 商务咨询电话:400-039-3288 汇能科技客服:400-632-3288 汇能科技官方网站:http://www.qhhznt.com |
