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现在人们的生活水准越来越高,人们的服务需求也变多了,现在都说线上线下融合,根据市场要求,宾购代理商家可免费享受定制化的小程序开发,当然小程序的开发只是一个开始,重要的还是在运营方面,那么我们又如何能保证宾购代理商家们用户的客户不被其他竞争同行抢走呢? 如何保证宾购代理商家的客户不被别人抢走! 首先客源被分走都有以下几种情况: 1、旁边新店开业,一般新店人们都乐意去登门去看看,众所周知,新店开业都会有一定的优惠活动; 2、同行营销活动做的好,让利额度更大,顾客自然乐意去; 3、竞争对手中特色产品多,新产品也多,就有了一个产品优势; 4、服务比我们做的好,更受顾客喜欢; 那么我们针对这些情况,我们应该如何解决呢? 1、有针对性进行线下线上促销活动 一般搞活动最重要的不是人流量,而是我们如何把顾客沉淀下来,我们就不能盲目地搞活动,而是应该有针对性的,有目的性的去组织促销活动。我们首先应该对店铺的商品销量有个大致的了解,商品的库存数据也应该考虑在内,然后我们才能去做分析,哪个时间点是最好做活动的契机,并且策划好活动的开展,这样才能活动才能成功到位。并且在活动开展过程中,商家还需要实时查看活动效果,并及时做出有效的调整。 2、不断开发新产品 如果我们想维持店铺不断的发展下去,我们就要不断地去完善我们现有产品的不足,或者开发出新产品,这样才能保持顾客对我们商城的新鲜度,并且还能不断地刷新顾客对我们的认知。所以,为了开源更多的顾客,我们开发出新产品是十分有必要的。 3、在小程序商城中发放一些优惠券 我们可以在小程序中向用户发送我们的新品邀请,并向顾客发放一些线下使用的商品优惠券,这样顾客在经过我们的门店时,哪怕并不需要买东西,但顾客也是十分愿意进店来看看的,但只要进店,不就有可能购买我们的产品吗。 4、改善服务体验 商家要对店内员工做一些服务场景培训,首先把员工的服务质量抓好。这样顾客的服务体验才能变好,同时商家还应该制定一些员工的激励制度,让员工有更多的激情放在工作上,这样顾客对我们才会产生信任感。 汇能科技发布的“宾购代理商家”,旨在以个人、企业和互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的进货渠道与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验进行深度融合的零售新模式。
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