企业获客 建立私域流量池的要点

 私域流量池思维的横空出世,被奉为通过流量获客的新玩法。宾购代理商家也曾对“私域流量”进行了一波科普,有了初步的了解后,大家也都四处寻觅适合自己企业构建流量池的方法和模式。条条大路通罗马,根据企业所在行业以及之前的业务模式,大家摸索出构建私域流量池的路径必然是不同,但总有一些共性可以总结,这次为大家总结分享一下,企业获客建立私域流量池的要点。

•  构建私域流量池有两大关键点:一数据,二运营。要达到运营、发掘数据价值、带来更多流量的目的,需要二者统一步伐。下面就从数据以及运营两方面工作出发说说要注意的重点。


 数据并非越多越好


•  建立自己的私域流量池,前期并非数据越多越好,而是应该首先有个整体的规划,有针对性的收集数据和制定相关规则,有的放矢的收集数据,避免各种重复记录、字段缺失、跨系统数据值的不匹配等等问题。前期没有对于数据的整体的规划将会为后期的运营带来重重困难。




•  收集数据的主要目的是为了深度了解客户,提升后期运营的效率。例如客户的行为数据可以为客户画像进行良好补充。随着客户与企业互动渠道激增,知道客户的喜好往往还不够,有时可能还需要知道客户行为发生在何时,从而更精准地对症下药。所以企业需要在整个组织内实施通用的数据标准,定义构成良好数据的内容。


 割裂的数据价值大大降低。


•  渠道多,触点多,收获的用户数据类别多,并且相互之间难以统一,会使后期运营受阻,因此企业需要一个共享的数据来源,连接每个渠道上的每一个客户互动,从微信到网站,从门店到ERP,支付服务,客服系统,甚至是CRM。然后,再将数据传递到各个部门使用的系统中去。




•  这样就可以让数据在各个系统各个部门之间流动,从而打破公司的“部门墙”,让每个人都可以对客户有全面的了解。进而节约开发成本,提升运营效率,让企业商业模式更专业。




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用户运营切记不要“割韭菜”


•  自己的用户自己要心疼,做私域流量的用户运营,不能一开始就想着一锤子买卖般的“割韭菜”式运营,更多的是要考虑如何为客户提供有价值、感兴趣的内容。通过精细化的运营管理和系统的转化闭环,获得后续的高转化、高裂变、高口碑、高复购,实现用户自动稳定增长。用户终生价值和传播推荐才是关键。


 巧用工具分层运营


•  充分利用数据,让数据发挥更大价值的有效手段就是用户分层运营。将所有收集到的数据进行整合分析,得出更加清晰的用户画像,利用便捷的工具更有针对性的分层运营,能大大提升运营效率,以及最终的转化率、复购率。企业可根据自身需求合理利用营销工具提效。




•  很多企业觉得有了私域流量池就算万事大吉,实际上这只是一个刚开始。通过私域流量池获客并非阶段性工作,而是需要长期不断扩大私域流量池并且从池中挖掘、筛选出价值用户进行运营、转化。后期天宾购代理商家将继续详细为大家分享企业私域流量运营相关内容,敬请期待。同时欢迎各位留言探讨,在获客过程中遇到的难点或踩过的坑。




•  汇能科技发布的“宾购代理商家”,旨在以个人、企业和互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的进货渠道与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验进行深度融合的零售新模式。




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