互联网时代的到来,对线下实体产业的冲击无疑是最大的。很多店铺实体店的生意可以说一天不如一天,路上我们经常看到“店铺转让、出租”的告示就能明白了。的确,互联网的兴起导致这种现象出现是不可否认的。 不过实体经济并不是倒下,倒下的只是部分实体店。在这种环境下,许多实体店把会员制当做一剂良药,想要打破僵局。然而有些实体店的会员还是没有做起来。其实,实体店会员经营的不好,不是实体店会员不好做,而是我们的思路还停留在老思维,老方式,没有跟随趋势走,没跟上行业的发展。我们来总结具体哪些因素没做好。 1、会员营销不会策划活动 • 没有抓住活动需求的核心点,带不动客流量; • 活动主题没诱惑力不吸引人,活动没有人看; • 没有设置营销活动奖励政策,宣传缺少动力; 营销活动策划重点在于选活动商品、活动主题,并且要制定活动营销奖励政策、以及客户到店的消费引导环节等。抓住活动商品需求群体多、覆盖面广为核心点,借助社交营销驱动客户需求,提升活动到店的客流量。 2、会员营销缺少突破口 • 活动宣传素材老套,没有利益捆绑驱动营销渠道; • 没有店内营销策略,活动效果转化差、甚至亏本; 做营销活动的宣传渠道和渠道奖励政策是整个活动的关键一环节。设置店内会员营销策略是沉淀客户、提升粘度和提高消费的保障之一。 3、会员粘性不够 • 没设置好留客环节,更多客户是一锤子买卖; • 没设置好营销政策,没有利益驱动带新客户; 我们好多老板没有这个意识,或设置的营销政策没什么诱惑力。结果就是新客户很难沉淀下来成为我们的老客户。又不愿意拿出诚意来让老客户带动新客户,所以客户和商家之间没有粘性的基础。 4、员工被动营销 • 没有利益捆绑:钱是老板的,关我什么事; • 利益不明确:有效果再给奖励、或发红包; • 利益难到手:跟工资一起发,感觉不是酬金; •老板觉得员工拿着工资,理所当然要去推广活动,参与店内营销,没有利益的捆绑就很难做好。换位思考,可能我们自己也一样。 以上4大因素,是大多数实体店会员没有做好或者没有做到位,导致我们经营的越来越困难,拓客越来越难,客流量越来越少;钱越来越难收,利润越来越薄;锁客越来越难,活动越做越不想做。 其实天下没有难做的生意,只有不会做生意的人!在你说生意难做的时候,先想想在同样时代背景下为什么还是有一批批行业黑马依然能够脱颖而出?如果你的行业中有做的比你好的,那就不是行业不行,而是你的方法不对! 之所以说生意难做,就是因为你的思维还在传统思维,还在靠着产品利润差价赚钱,而且利润越来越薄,赚钱越来越累!想要摆脱困境,就一定要学会走出来学习,思维一定要跟上时代的变化,学会智慧经营。 汇能科技发布的“宾购代理商家”,旨在以个人、企业和互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的进货渠道与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验进行深度融合的零售新模式。
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